MISSÃO
Trabalhar para a integração e inclusão da comunidade migrante e em geral.

Visão
Desenvolver competências em todas as suas dimensões da comunidade migrante e em geral e garantir um serviço de excelência, na área metropolitana de Lisboa.

Valores
Compromisso com os parceiros e a comunidade – assumir todos os acordos a que se propôs cumprir;
Transparência e eficácia nos serviços prestados – desenvolver os serviços, de uma forma clara e com qualidade para todos os destinatários/as;
Assertividade e ética profissional na comunicação com os/as clientes e entre os/as
colaboradores/as – a comunicação será efetuada de forma correta e responsável para quem tem um contato direto com a AMRT, seja interno ou externo.

Cabazes do Banco de Apoio Alimentar e Vestuário, da AMRT

Política da Qualidade

a) Promover o desenvolvimento, tendo em vista, a promoção social, ambiental, cultural e recreativa minimizando as necessidades da comunidade envolvente;
b) Garantir uma prestação de serviços com o compromisso de qualidade, de modo a satisfazer as necessidades das crianças e respetivas famílias, dos/as colaboradores/as, parceiros, bem como da comunidade em geral;
c) Investir num trabalho em rede com a sociedade, de forma, a prestar serviços sociais e comunitários adequados à mesma, no respeito da legislação em vigor e dos regulamentos aplicáveis à atividade desenvolvida;
d) Melhorar e rever de forma contínua e eficaz o sistema de gestão da qualidade, promovendo a sua divulgação, bem como da segurança no trabalho e a implementação de boas práticas;
e) Estimular o trabalho em equipa, valorizando as contribuições e participação de todos/as, planeando e executando ações que visam a melhoria contínua.